Что такое селектор на работе
Перейти к содержимому

Что такое селектор на работе

  • автор:

Селекторное совещание

Селе́кторное совеща́ние — совещание в форме телефонной конференции. Как правило, происходит с использованием селектора, то есть устройства, которое позволяет разделить аудиторию совещания на тех, кто имеет двухстороннюю связь (то есть могут слушать и говорить — как правило, это ведущий селекторного совещания) и тех, кто имеет одностороннюю связь (кто может только слушать).

См. также

  • Конференц-связь
  • Видеоконференция
  • Телефонный эфир
  • Конференц-телефон
  • Общение по телефону

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое «Селекторное совещание» в других словарях:

  • Совещание — это заседание или собрание, посвященное обсуждению каких либо вопросов значения: Особое совещание Совещание по взаимодействию и мерам доверия в Азии Конференция Селекторное совещание Консистория … Википедия
  • Список RFC — Здесь представлен список RFC (документ запроса комментариев). Поскольку на данный момент их существует более 5000, то в данном списке представлены лишь наиболее значимые из них, по которым существуют связанные с ними статьи. Содержание 1 RFC по… … Википедия
  • Видеоконференция — Групповой терминал видеоконференцсвязи (HD) Видеоконференция (англ. videoconference) область информационной технологии, обеспечивающая одновременно … Википедия
  • Разгон Верховного Совета России — Разгон Съезда народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации … Википедия
  • Конференция — (Conference) Содержание это собрание, совещание представителей каких либо организаций, групп, государств, а также отдельных лиц, ученых для обсуждения определенных вопросов. Конференция это в до 1917 ученый совет при военных академиях.… … Энциклопедия инвестора
  • Конференция — Научная конференция большое собрание, совещание представителей разных учреждений, стран, групп. Конференция (интернет) см. Новостная группа Эхоконференция в ФИДО. Веб конференция Видеоконференция общение с обменом звуко и… … Википедия
  • Пресс-служба — (Press office) Содержание Содержание 1. Понятие пресс службы 2. Задачи пресс службы 3. Функции пресс службы 4. Характер взаимоотношений пресс службы и СМИ 5. Правила взаимодействия пресс службы со СМИ 6. пресс службы в – это служба ,… … Энциклопедия инвестора
  • СС — сернисто серебряный фотоэлемент СС санитарный самолёт авиа Словарь: Словарь сокращений и аббревиатур армии и спецслужб. Сост. А. А. Щелоков. М.: ООО «Издательство АСТ», ЗАО «Издательский дом Гелеос», 2003. 318 с. СС слабоспекающийся … Словарь сокращений и аббревиатур
  • Телефонный эфир — Это статья о городской легенде. Пожалуйста, отредактируйте статью так, чтобы мифичность предмета статьи была ясна как из её первых предложений, так и из последующего текста. «Телефонный эфир» … Википедия
  • Аудиоконференция — Аудиоконференция разновидность телеконференции, селекторное совещание между тремя и более участниками, при котором происходит голосовая коммутация (соединение) участников конференции с использованием электронных каналов связи. У… … Википедия

Селекторная связь

Селекторная связь — это система связи, используемая для установления оперативной связи между сотрудниками в офисе, распространения диспетчерских сообщений и организации селекторных совещаний, проводимых в формате конференц-связи. Селекторная связь для офиса — эффективное средство, способствующее быстрому решению рабочих задач и значительной экономии полезного времени. Селекторная связь в Москве и Московской области широко используется в крупных и развивающихся компаниях, осваивающих новые сферы влияния. Однако возможности системы селекторной связи не ограничиваются периметром офисного помещения. Подключение функции селектора позволяет руководству и коллегам устанавливать связь с удаленными сотрудниками и проводить внутрикорпоративные совещания независимо от местонахождения абонентов.

Стоимость работ и оборудования
быстрый заказ услуги

Система селекторной связи предоставляет абонентам единый канал обмена информацией, позволяющий вести конфиденциальные переговоры как с одним абонентом, так и с группой. Технически это становится возможным посредством прокладывания или подключения беспроводной селекторной сети, использования существующей телефонной сети; подключения оборудования селекторной связи на рабочих местах, настройки мобильных устройств, установки специального программного обеспечения.

В условиях быстро меняющихся обстоятельств высокая скорость реакции на события и принятия решений, безусловно, является существенным конкурентным преимуществом. В некоторых сферах деятельности коллективное обсуждение вопроса играет немаловажную роль в принятии верного решения, поскольку ключевым условием здесь является обмен мнениями среди экспертов, которые могут находиться на значительном расстоянии друг от друга, но быть готовыми к конструктивному диалогу. В Москве и области подключение систем селекторной связи приобретает невероятную актуальность в связи особенностями деловой жизни в мегаполисе, среди которых перегруженность сетей мобильных операторов, многокилометровые пробки, большие площади, калейдоскоп событий, высокая стоимость аренды переговорных залов и т. д. Таким образом, селекторная связь в Москве и Подмосковье, с ее уникальными техническими возможностями, становится необходимостью для коммерческих организаций, органов власти, промышленных комплексов, силовых структур и транспортных предприятий.

Простейшим примером селекторной связи в офисе является комплект громкоговорящей связи «руководитель-секретарь». Два рабочих места, объединенных двухпроводной линией связи, оборудованных устройствами приема-передачи сигнала, составляют систему локальной селекторной связи. В крупных организациях, для обеспечения корпоративных пользователей качественной конференц- и диспетчерской связью, специалисты компании «Безопасность столицы» рекомендуют к установке полифункциональные системы селекторной связи, предусматривающих подключение сотен абонентов с дифференцированными правами участия в голосовой конференции.

Стандартный модуль «Селектор» позволяет распределить права пользователей в соответствии с ролями: администратор, оператор, абонент.

  • Администратор наделен исключительными правами управления возможностями селектора в web-интерфейсе: создание селектора, внесение изменений в расписание работы селектора, добавление/удаление участников селекторного совещания, включение/выключение микрофонов абонентов и операторов.
  • Оператор или ведущий переговоров всегда имеет право голоса и задает направление обсуждения.
  • Абонент в режиме селекторного совещания подключается с отключенным микрофоном. Доступ к участию в конференциях может быть разрешен автоматически или осуществляться по ПИН коду. Абонент имеет право подавать сигнал запроса голоса нажатием кнопки на устройстве связи и включаться в разговор с разрешения оператора или администратора.

Сегодня селекторная связь — это незаменимый инструмент ведения эффективного бизнеса, позволяющий грамотно организовать коммуникативные процессы в коллективе. В сравнении с телефонной, селекторная связь обладает рядом преимуществ с точки зрения создания канала для делового общения:

  • высокая скорость передачи информации — одному или сразу нескольким абонентам;
  • отсутствие дополнительной платы за использование телефонной линии;
  • возможность планирования совещания и извещения о нем абонентов.

Проектирование систем селекторной связи ведется нашими инженерами в полном соответствии с требованиями, изложенными в нормативных документах:

  • ВСН 60-89 «Устройства связи, сигнализации и диспетчеризации инженерного оборудования жилых и общественных зданий. Нормы проектирования»;
  • Приказ № 113 Минсвязи РФ от 09.09.2003г. «Правила ввода в эксплуатацию сооружений связи»;
  • ГОСТ Р 21.1703-2000 «Правила выполнения рабочей документации проводных средств связи»;
  • ГОСТ 21.406-88 (2002) «Проводные средства связи. Обозначения условные графические на схемах и планах».

Стоимость подключения системы селекторной связи в Москве и Московской области рассчитывается исходя из технических требований Заказчика, типа выбранного оборудования и объема поставки, а также уровня сложности проведения монтажных работ на объекте и программирования системы.

Селекторное совещание в формате видеоконференции

Изначально, селекторные совещания проводились в формате телефонной конференции с помощью так называемого селектора. Селектор – устройство, разделяющее всех участников телефонной конференции на две группы: докладчики и слушатели. Докладчики в этой системе обладают двусторонней связью, то есть имеют возможность слышать и быть услышанными другими докладчиками и слушателями. Слушатели же имеют только одностороннюю связь — они могут слышать только докладчиков.

Селекторные совещания для государственных нужд

Селекторные совещания часто используются в государственных структурах для осуществления контроля исполнения распоряжений. Например, когда команда ответственных чиновников по внедрению новой налоговой политики отчитывается и демонстрирует результаты своей работы коллегам из других регионов, главе государства и министрам.

Замещение телефонных средств связи программами

Сегодня необходимость в телефонных конференциях отпала: появились цифровые сервисы видеоконференцсвязи. Селекторные видеосовещания благодаря программам видеосвязи стали значительно удобнее и легковеснее. Вот основные преимущества нового вида связи над старым телефонным:

  • Теперь можно не только слышать участников совещания, но и видеть их, что позволяет сотрудникам глубже погрузиться в работу;
  • Опять же, благодаря возможности коммуникации не только посредством аудио, но и видео, стало возможно проводить презентации, более наглядно отражающие предмет доклада;
  • Облегчился и процесс проведения селекторного совещания: теперь можно назначать докладчиков прямо в процессе совещания, контролировать слушателей и докладчиков с помощью списка участников;
  • Стало возможно создавать записи конференции для дальнейшей отчётности о проведении подобного рода мероприятий и сохранения результатов совещания для тех, кто не смог на него явиться;
  • Планирование селекторных видеосовещаний стало как никогда проще: комната создастся автоматически в запланированное время и в неё будут приглашены все указанные заранее участники, уже распределённые по ролевым группам.

Как внедрить сервисы видеоконференцсвязи в организации?

Возможно, некоторые из читателей задумались о том, каким образом можно перенести такой формат мероприятий как селекторные совещания в цифровой формат.

  1. В первую очередь, необходимо определиться с выбором сервиса видеоконференцсвязи;
  2. Обеспечить установку сервиса на все корпоративные устройства;
  3. Назначить администраторов сервиса, распределить полномочия (возможность создавать комнаты, добавлять, удалять участников, назначать время митингов) согласно иерархии в организации;
  4. Готово. Сервис доступен для использования!

VideoMost – отечественный программный сервер для видеоконференцсвязи, доступный для установки в инфраструктуре организации и как облачный сервис

В VideoMost есть несколько режимов видеоконференций помимо режима селекторного совещания:

  • Конференция-обсуждение – у всех участников есть возможность видеть и слышать друг друга, в этом режиме максимальное количество интерактивных участников может составлять до 100 человек;
  • Вебинар – называется также режимом ассиметричной видеоконференции. В такой конференции есть возможность говорить только у докладчиков, тогда как слушатели не могут друг друга слышать. При этом докладчик может слышать и видеть всех слушателей в конференции;
  • Селекторное совещание – в этом режиме максимальное количество участников конференции может достигать 300 человек, а докладчиками выступает небольшая группа пользователей, назначаемая модераторами конференции. Только группа докладчиков может транслировать свои видео и голос в конференцию, а остальные участники, как и в вебинаре, могут только слышать докладчиков.

У слушателей есть возможность получить обратную связь с помощью чата в конференции или личного сообщения одному из докладчиков.

Оборудование селекторной связи (продолжение)

Руководители хотят проводить селекторные совещания в рамках уже имеющегося оборудования в целях экономии средств и места на столах своих сотрудников. Именно поэтому все больший интерес вызывают офисные АТС, предоставляющие помимо стандартных функций АТС возможность проведения селекторных совещаний и конференций с большим числом участников.

Многие производители зарубежных офисных мини-АТС включают в перечень функциональных возможностей своего оборудования возможность проведения конференц-связи. Однако, как правило, число участников таких конференций может быть более 5 только в АТС класса High-End, отличающихся высокой стоимостью, что существенно ограничивает возможности их массового использования для производственной связи.

Вследствие этого единственной возможностью решения этой проблемы для широкого круга предприятий и организаций является использования АТС оперативной связи Регион DXE, Регион-120ХТ, Набат, Каскад-14Р отечественных производителей, как никто другой понимающих потребности российских пользователей. Установка в офисе АТС, российского производства, позволяет иметь возможность проводить селекторные совещания как с сотрудниками, находящимися на предприятии, так и с городскими и даже междугородними абонентами.

Если АТС используется только в режиме селекторной связи, а выход в телефонную сеть с абонентских пультов не нужен, сотрудники оснащаются простейшими аппаратами без номеронабирателя (телефон ЦБ) или пультами громкой связи, а внутренние порты программируются на автоматический набор определенных (можно разных) внутренних номеров при поднятии трубки.
Руководителю же устанавливается системный аппарат и, если необходимо, дополнительную консоль с запрограммированными на их кнопки внутренними номерами сотрудников, которые обеспечивают вызов абонента однократным нажатием на клавишу прямой связи с абонентом (трубку поднимать не обязательно, т.к. автоматически срабатывает спикерфон аппарата.

Организация селекторной связи в таких АТС вообще исключает присутствие в этом процессе секретаря или оператора.
АТС сама проделывает всю работу по обзвону всех необходимых абонентов и вовлечению их в конференц-связь по заранее созданным при программировании спискам (программируется отдельная кнопка «Совещание с начальниками цехов» или «Совещание с заместителями», по нажатию на которую присходит сбор на совещание именно этой группы абонентов).
При этом ведущий совещание имеет возможность подключить других внутренних или городских абонентов или исключить ненужных ему в данный момент сотрудников из числа участников селекторного совещания (для этого ему нужно нажать кнопки соответствующих абонентов). Таким образом, на станции оперативной связи можно организовать конференцию из большого числа участников всего двумя нажатиями кнопки на системном телефоне или системном пульте (кнопка начала совещания и кнопка группы).

При необходимости через можно подключить к селектору систему громкого оповещения через абонентский порт, к которому подключено переговорное устройство с автоприемом вызова. При этом селектор транслируется на все подключенные к акустическому усилителю громкоговорители.

Как правило участник совещания включается в совещание в режиме «пассивный участник», когда микрофон его телефонного аппарата программно выключен, а динамик трубки или спикера включен (он слышит, но не может сказать). Включить или выключить микрофон участника («дать слово» или «лишить слова») может ведущий совещание нажатием кнопки абоненте на пульте ведущего, переведя его из «пассивного» в «активный».
Участник совещания может «попросить слово» нажатием на клавишу Flash своего телефона, при этом ведущий увидет, что кнопка участника совещания часто мигает. Ага подумает ведущий, цех 1 и цех 12 хотят что-то сказать, дам ка я слово цеху 1 после того как отд.снабжения закончит сообщение и нажимает кнопку цеха 1.
Есть режимы (выбираются ведущим самостоятельно) проведения совещания когда участнику разрешено самостоятельно включить микрофон своего телефона (та же кнопка Flash), есть ограничение (программируется при поставке системы) по количеству самостоятельно включивших свой микрофон участников. Если ограничение 3 участника, то четвертый включив свой микрофон даст команду системе на отключение микрофона 1-го участника, который самостсоятельно включил свой микрофон.
Обычно участники совещания только прослушивают совещание (есть ограничения, но как правило почти все абоненты системы), а говорят только «активные участники». Количество «Активных участников» селектора, у которых включен микрофон, в различных системах разное: до 12 если нет АРУ по каждому каналу и практически без ограничений для систем с АРУ по каждой абонентской линии или с ручной настройкой усиления по каждой линии.
К выше описанному оборудованию, обеспечивающее телефонное селекторное совещание можно отнести:
АТС оперативной связи Регион DXE, Регион-120ХТ, Каскад-14Р, СОДС «Набат», (для применения в МО, УВД, МЧС).
От обычных АТС их отличает возможность обеспечения проведения управляемого селекторного совещания с большим количеством участников и не только подключенных к внутренней телефонной сети, но и городских и междугородных абонентов.

Проблема обеспечения селектора на цифровых УАТС решаема, но решение достаточно дорогое.
ООО «Техносвязь» предлагает аудио-конференцмост Сенатор, который можно подключить к Вашей цифровой АТС по цифровому потоку ISDN PRI.

К аудиоконференц-мосту можно подключить (RS232 или LAN через конвертер Tibbo) компьютер управления совещанием и посредством экранного интерфейса проводить операции по проведению селекторного совещания: сбор участников, подключение и отключение доп.участников, «дать слово», лишить слово». Ведется протокол проведения каждого селектора.

Не все потеряно, если у Вас «завалилась» старая система оперативной связи.
Смотрите наш сайт раздел «Пульты оперативной связи» и возможно Вы найдете именно свое решение проблемы.
Если есть вопросы — звоните. Всегда готовы помочь.

Кальгин А.С., директор ООО «Техносвязь»

Техническая поддержка
+ УАТС и офисные АТС
+ Пульты связи
+ Переговорные устройства
+ Оконечные устройства
+ Беспроводная связь
+ IP-телефония
+ Системы оповещения
+ Сист. видеонаблюдения
+ Контакт-центры (ЦОВ)
+ Запись переговоров
+ Акустические устройства
+ Аксессуары связи
+ Кроссовое оборудование
+ Электропитание
+ Герметичные батареи
+ Заказать
+ Цены
+ Распродажа
+ Техническая поддержка
— Инструкции
— Технические описания
— Справочная информация
— Официальные документы
— Статьи
— Глоссарий

ООО «ТехноСвязь»

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *