Как заменить держателя головки вентилятора борк
Перейти к содержимому

Как заменить держателя головки вентилятора борк

  • автор:

Держатель головы вентилятора BORK

На приобретаемую деталь мы предоставляем Вам гарантию в течение 6 месяцев, при условии, что установка детали будет произведена квалифицированным сотрудником Сервисного центра, авторизованного по вашей марке (АСЦ).
К сожалению, мы не можем Вам гарантировать обмен или возврат детали в случае, если установка выполнялась кем-либо, кроме специалиста АСЦ.
Гарантия не распространяется на расходные материалы и аксессуары, имеющие повышенный естественный износ (лампы, фильтры и др.), а также на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией прибора.

Так же Вы можете воспользоваться услугой доставки:
Курьером по Красноярску: стоимость от 300 рублей (в зависимости от удалённости)
Почтой России: стоимость от 350 рублей.
Транспортной компанией (на Ваш выбор): стоимость зависит от тарифа перевозчика
Курьерской службой (на Ваш выбор): стоимость зависит от тарифа перевозчика
Подробнее

Мы крайне ответственно подходим к упаковке отправляемого товара, сводя к минимуму вероятность его повреждения в пути.
Кроме того, по Вашему желанию возможна дополнительная обрешётка и страхование груза, например, если это стеклянный или другой хрупкий товар.

В нашем сервисном центре
В нашем Визит-центре Вы можете оплатить заказ или внести предоплату наличными или при помощи банковской карты. Мы принимаем к оплате карты Visa, MasterCard и МИР. Поддерживается бесконтактная оплата для карт Visa, MasterCard и технология NFC для оплаты с помощью смартфона (при условии, что Ваша карта или смартфон поддерживали соответствующую технологию).
Данный способ оплаты возможен только при самовывозе товара.
Предварительно мы проверяем соответствие детали Вашему прибору и резервируем её на Ваше Имя.
После оплаты вместе с товаром Вы получите товарный и кассовый чек.
Наш адрес: г. Красноярск, ул. Дудинская, 12а.
Мы работаем: пн – пт с 9:00 до 19:00, сб с 9:00 до 19:00, вс – выходной
Онлайн
Вы можете оплатить заказ или внести предоплату с помощью банковской карты через Интернет. К оплате принимаются карты Visa, MasterCard и МИР.
После проверки и согласования заказа Вам будет отправлено электронное письмо с платёжной ссылкой. Перейдя по ней, Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты.
После оплаты на адрес вашей электронной почты будет отправлен чек.
Комиссия нашего магазина составляет 0%.
Для оплаты Вам понадобятся следующие данные:
— Номер карты
— Имя держателя карты
— Срок действия
— Трёхзначный CVV2 или CVC2 код
Безналичный расчёт
Для юридических лиц есть возможность оплатить заказ или внести предоплату по реквизитам организации через банк.
После получения реквизитов Вашей компании Вам будет выставлен счет. По согласованию возможно составление договора.
После оплаты Вы получите накладную или акт.

В соответствии со статьёй 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей», Вы можете отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Однако, Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
К сожалению, технически сложные товары возврату или обмену не подлежат.
Если на каком-либо этапе заказа выяснится, что Производитель снял деталь с производства и её поставка невозможна, мы гарантируем Вам возврат 100% оплаты.
Условия и этапы возврата денежных средств:
1. Мы высылаем Вам в электронном виде форму Заявления о возврате денежных средств
2. Вы его заполняете, сканируете или фотографируете и отправляете по электронной почте менеджеру
3. Затем отправляете оригинал Заявления Почтой России по адресу: 660020,
г. Красноярск, ул. Дудинская 12а
и сообщаете нам трек-номер письма
4. После получения от Вас скана Заявления и трека письма Вам незамедлительно будут возвращены деньги

Мы авторизованный сервисный центр и приобретаем детали и аксессуары для бытовой техники напрямую у Производителя. Отсутствие посредников позволяет нам удерживать стоимость товара на приемлемом уровне. Но, к сожалению, существуют независимые от нас причины, которые могут влиять на цену.
Если товар есть в наличии на нашем складе, то его стоимость соответствует указанной на сайте. Для товаров, которых на данный момент у нас в наличии нет, цена указана на момент последней продажи. Эта цена указана для информации и не является публичной офертой. В случае заказа товара и поступления на склад его стоимость может измениться по независящим от нас обстоятельствам.
Производитель на своё усмотрение может прекратить производство и/или поставку некоторых деталей и начать выпуск взаимозаменяемых, внеся в них некоторые изменения. Это может повлиять на цену.
Так как многие производители деталей находятся в других странах, то на цену так же влияет курс валют и стоимость доставки.
Для оптовых клиентов у нас предусмотрены скидки.

Заводская наклейка (шильд) прибора – это заводская паспортная наклейка, находящаяся на приборе и содержащая самую важную информацию о нем.
Без информации с шильда мы не сможем проверить соответствует ли приобретаемая деталь или аксессуар модели Вашей бытовой техники.
Подробнее

По информации на заводской наклейке (шильде) мы сможем проверить соответствует ли деталь Вашему прибору. Для этого мы попросим Вас прислать нам фото шильда. Либо Вы можете указать полные данные прибора в разделе Дополнительная информация при оформлении заказа.
Вы можете отказаться от проверки соответствия заказанной детали Вашему прибору и не сообщать нам данные прибор, но, к сожалению, в этом случае все связанные с этим риски Вы принимаете на себя. В том числе риск возможного возникновения дополнительных поломок прибора вследствие установки несоответствующей запчасти.
Внимание: в процессе эксплуатации цвет бытовой техники может измениться под влиянием естественных причин. Возможно, цвет приобретаемой Вами детали может незначительно отличаться от цвета Вашего прибора.

Чтобы гарантировать, что выбранная деталь будет соответствовать модели Вашей бытовой техники, нам необходима информация, указанная на заводской наклейке (шильде). Для этого мы попросим Вас отправить нам фото шильда или указать полные данные прибора.
Несмотря на то, что Вы можете сделать это в процессе обработки заказа, мы рекомендуем сделать это заранее, перед выбором детали — так Ваш заказ будет обработан быстрее.
Для оформления заказа сделайте следующее:
1. Выберите нужный товар на странице Карточки товара или Каталога и нажмите кнопку «В корзину».
2. Зайдите на страницу «Корзина» и проверьте ваш заказ.
3. Убедившись, что Вы добавили в корзину нужный товар, нажмите «Оформить заказ» и заполните обязательные поля, отмеченные звёздочкой.
— Желательно заполнить и необязательные поля. Во многих случаях это ускорит обработку заказа и поможет избежать лишних вопросов. Пожалуйста, проверьте правильность введённых Вами данных.
4. Нажмите кнопку «Оформить заказ»
5. Вы оформили заказ на нашем сайте. На электронную почту, указанную Вами при оформлении заказа, придёт письмо с дальнейшими инструкциями.

В соответствии с Решением Коллегии Евразийской экономической комиссии от 25 декабря 2012 г. N294:
Для продукции (товаров), ввозимой (ввезённой) изготовителем или уполномоченным представителем изготовителя в качестве запасных частей для обслуживания и ремонта ранее ввезённых на таможенную территорию Таможенного союза готовых изделий, в отношении которых подтверждено соответствие обязательным требованиям, документы, удостоверяющие соответствие продукции (товаров) обязательным требованиям, или сведения о таких документах представлять не требуется.

Мы рекомендуем приобретать детали для Вашей бытовой техники в авторизованном сервисном центре (АСЦ), и вот почему:
— АСЦ работает напрямую с производителями. Все детали оригинальные и на них действует гарантия производителя.
— Отсутствие посредников позволяет нам удерживать стоимость товара на приемлемом уровне.
— Мы больше чем просто магазин. При необходимости, наши квалифицированные сотрудники подберут для Вас по технической документации Производителя именно ту деталь, которая подходит к Вашей технике. В случае отсутствия помогут подобрать аналог.
— В отличии от неавторизованных сервисных центров мы несём ответственность за свою работу перед Производителем.

Оригинальные детали используются при сборке бытовой техники на заводе, и Производитель даёт на них гарантию. По информации на заводской наклейке (шильде) вашего прибора можно подобрать оригинальную деталь, которая на 100% будет совместима с вашей техникой. Но, в случае если детали нет на складе, а завод производителя находится достаточно далеко, то доставка может занять длительное время.
— Цена оригинальной детали, как правило, выше универсальной.
— Универсальные детали могут изготавливаться на различных заводах, поэтому их доставка зачастую занимает меньшее время.
— Не для каждой оригинальной детали существует универсальный аналог.
Для гарантийного ремонта мы используем только оригинальные комплектующие от Производителя.

Внимание: оригинальные детали или аксессуары, полностью совместимые с вашим прибором, могут внешне отличаться от установленных на заводе.

BORK P500 (SF TOR 2560 3D) отзывы

BORK P500 (SF TOR 2560 3D) отзывы

Сломался от тяжести движка пластиковый держатель головы вентилятора.

Комментарий:

Качество никакое. Замена запчасти в оф. Сервисе за 3.100руб. Дешевле выбросить.

Гость 2018-12-03
Достоинства:
Стильный, тихий, сильный обдув, удобные функции
Недостатки:
Комментарий:

В комнате смотрится отлично, обдувом я доволен, при работе слышно, но намного тише чем другие вентиляторы. Порадовал нюанс с ароматизатором, не часто конечно пользуешь его, но иногда бывает приятно. В целом покупкой остался доволен.

Назин Павел 2018-12-03
Достоинства:

— панорамный 3д обдув
— стильный внешний вид
— относительно тихий
— можно включить/выключить ногой (есть кнопки на подставке)

Недостатки:

— при 3д режиме в одной точке иногда подвисает на секунду
— непонятный «ночной режим» (вентилятор начинает работать тише, если работает на большой скорости) изначально можно просто включить меньшую скорость
— приличный вес вентилятора

Комментарий:

Покупал больше года назад, в принципе покупкой доволен, предполагал, конечно, что вентилятор будет работать значительно тише. Качество исполнения нормальное. В предыдущем посте написано, что после оставления на балконе зимой вентилятор испортился. пластик на холоде теряет свои свойства и становится хрупким. у меня был дешевый китайский вентилятор, так он за зиму вообще в труху превратился. в общем я наученный горьким опытом зимой вентилятор оставил в тепле. Панорамный обдув прикольный. пишут, что если использовать панорамный обдув, то не продует. Можно говорить о завышенной цене, но это раскрученный бренд, у Борка все дорогое. можно, конечно, было поискать подешевле, но, вряд ли, найдутся достойные варианты.

Хорова Ольга 2018-11-27
Достоинства:
дизайн, бесшумность, безопасность для детей
Недостатки:

Недолговечность изделия, крайне завышенная цена, пластмасса хлипкая, отламывается как засохший пластилин. Прибор тяжелый.

Комментарий:

Предшественник -недорогой китайский вентилятор добросовестно отслужил два жарких лета и — тихо помер. Купили дорогой БОРК, принесли домой, собрали, включили и. на другой день понесли обратно в магазин -тарахтел мотор, но лопасти не вращались. Его поменянный собрат заработал, но из него полилось масло на ковер, опять понесли в магазин. Третий -вроде бы был без изъянов, но когда осенью мы решили его разобрать для лежки до следующего лета заскрипела пластмасса и начали отваливаться куски, как раз в том самом месте, где расположен болт, соединяющий ножку и решетку с лопастями. Головка (решетка с мотором и лопастями) вентилятора повисла на проводах, как сломанный одуванчик. Гарантийный срок не прошел, но понятно, что не удастся доказать, что что пластмасса развалилась не потому что мы роняли (достаточно тяжелый прибор!), а просто так, сама по себе.
Так что у БОРКа неадекватная цена вполне соответствует неадекватному качеству. Выводы делайте сами.

Главная

Ваш дом — ваша крепость, и его надёжность во многом зависит от исправности бытовой техники. Однако даже самая качественная техника может сломаться из-за времени или неосторожного обращения. В такие моменты важно быстро найти подходящие запчасти, чтобы вернуть оборудованию работоспособность. Именно поэтому сеть магазинов «ВсёСам+» предлагает вам широкий ассортимент запчастей для бытовой техники от ведущих производителей.

Почему стоит выбрать запчасти для бытовой техники в сети магазинов «ВсёСам+»

  1. Большой выбор. У нас вы найдёте запчасти для холодильников, плит, посудомоечных и стиральных машин, а также для другой бытовой техники от таких производителей, как Indesit, Hotpoint-Ariston, Bosch, Samsung, Whirlpool и других. Мы постоянно расширяем ассортимент, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов.
  2. Качество. Мы предлагаем только сертифицированные запчасти от проверенных производителей. Это гарантирует надёжную работу вашей техники после ремонта.
  3. Профессиональная помощь. Наши специалисты всегда готовы помочь вам с подбором запчастей. Они хорошо знают ассортимент и могут ответить на все ваши вопросы.
  4. Удобство. Вы можете заказать запчасти для бытовой техники онлайн на нашем сайте или посетить один из наших магазинов. Мы осуществляем доставку по всей стране и предлагаем удобные способы оплаты.

Не откладывайте ремонт вашей техники на потом. Заботьтесь о ней, и она будет служить вам долгие годы. А мы поможем вам в этом!

Статьи и обзоры. Это интересно

Счетчик-сортировщик банкнот Dors 800 Multi

Dors 800 RUB — двухкарманный счетчик российских банкнот с детекцией и определением номинала валюты. Адаптирован под новые банкноты 200 и.

Коды ошибок посудомоечных машин (Все бренды)

Код ошибки представляет собой комбинацию из букв и цифр. Чтобы пользователь посудомоечного агрегата мог четко понимать.

Как заменить насос в стиральной машине?

Замена насоса в стиральной машине может быть довольно сложной задачей, требующей определенных навыков и инструментов. Однако, если вы уверены в.

Замена манжеты люка в стиральной машине

Замена манжеты люка стиральной машины может показаться сложным процессом, но на самом деле это не так. В этой статье мы расскажем вам, как.

Как заменить блокировку люка в стиральной машине

В наше время, практически в каждом доме имеется стиральная машина, наверняка, многие замечали, что после включения и начала забора воды, дверца.

Как заменить ремень в стиральной машине?

Все причины неисправности данной проблемы решаются двумя способами, Первое, это подтягивание ремня или его замена. Порваный ремень, подлежит.

Если Вам нужна помощь в выборе, звоните: 8 800 1000 468
Бренды и производители

Наши контакты
Информация покупателям

Подпишитесь на новости

Получайте только полезные ссылки и новости о наших скидках! Мы не занимаемся рассылкой спама!

Нажимая на кнопку «Подписаться», вы даёте согласие на обработку персональных данных.

Мы в соцсетях

ОГРН/ИНН: 1157456021161/7452127894 ООО «ДОМАШНИЙ МАСТЕР» Адрес: г.Челябинск, пр. Ленина, дом 24, офис 53

Каталог запчастей | Прочие запчасти для вентиляторов 60 товаров

На все виды машинок есть документы и схемы для упрощения самостоятельной диагностики ремонта. Эта информация детально расписывает строение, конструктивные особенности, набор программ и режимов и прочие важные вещи. Данные описания, как правило, имеются в разных организациях. В тех, которые профессионально занимаются ремонтом и обслуживанием бытовой техники. Так же вполне возможно найти какие-либо конкретные данные по интересующим вас стиральным машинам в интернете.

Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612,

представлены в редакции

Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1007

ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

1. Настоящие Правила, устанавливающие порядок продажи товаров дистанционным способом, регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.

2. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее:

«покупатель» — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

«продавец» — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров дистанционным способом;

«продажа товаров дистанционным способом» — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1007)

3. При продаже товаров дистанционным способом продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта.

Продавец должен сообщить покупателю о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.

4. Перечень товаров, продаваемых дистанционным способом, и оказываемых в связи с такой продажей услуг определяется продавцом.

5. Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации.

6. Настоящие Правила не применяются в отношении:

а) работ (услуг), за исключением работ (услуг), выполняемых (оказываемых) продавцом в связи с продажей товаров дистанционным способом;

б) продажи товаров с использованием автоматов;

в) договоров купли-продажи, заключенных на торгах.

7. Продавец не вправе без согласия покупателя выполнять дополнительные работы (оказывать услуги) за плату. Покупатель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, то покупатель вправе потребовать от продавца возврата уплаченной суммы.

8. Продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи (далее — договор) предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

9. Продавец в момент доставки товара обязан довести до сведения покупателя в письменной форме следующую информацию (для импортных товаров — на русском языке):

а) наименование технического регламента или иное обозначение, установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара;

б) сведения об основных потребительских свойствах товара (работ, услуг), а в отношении продуктов питания — сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях;

в) цена в рублях и условия приобретения товара (выполнения работ, оказания услуг); г) сведения о гарантийном сроке, если он установлен;

д) правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

е) сведения о сроке службы или сроке годности товаров, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

ж) место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара — наименование страны происхождения товара; (пп. «ж» в ред. Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1007)

з) сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации;

и) сведения о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

к) сведения о конкретном лице, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информация о нем, если это имеет значение исходя из характера работы (услуги);

л) информация, предусмотренная пунктами 21 и 32 настоящих Правил;

м) информация об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности. (пп. «м» введен Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1007)

10. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

11. Информация о товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, доводится до покупателя путем размещения на товаре, на электронных носителях, прикладываемых к товару, в самом товаре (на электронной плате внутри товара в разделе меню), на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации или иным способом, установленным законодательством Российской Федерации. (в ред. Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1007)

Сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

12. Предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора.

Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании.

13. Продавец обязан информировать покупателя о сроке, в течение которого действует предложение о продаже товара дистанционным способом.

14. В случае если покупатель передает продавцу сообщение о своем намерении приобрести товар, в сообщении должны быть обязательно указаны:

а) полное фирменное наименование (наименование) и адрес (место нахождения) продавца, фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар;

б) наименование товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара;

в) вид услуги (при предоставлении), время ее исполнения и стоимость; г) обязательства покупателя.

15. Предложение покупателя о пересылке товаров почтовым отправлением в адрес «До востребования» может быть принято только с согласия продавца.

16. Продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

17. Организация, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом, предоставляет покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.

18. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.

19. Продавец не вправе предлагать потребителю товары, не указанные в первоначальном предложении товаров к продаже.

Не допускается передача потребителю товаров, не соответствующих предварительной договоренности, если такая передача сопровождается требованием об оплате товаров.

20. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

22. В случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства.

Для доставки товаров в место, указанное покупателем, продавец может использовать услуги третьих лиц (с обязательным информированием об этом покупателя).

23. Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.

Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.

За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

24. В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.

25. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору и информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в технической документации, прилагаемой к товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).

При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Если иное не предусмотрено договором, продавец обязан одновременно с передачей товара передать покупателю соответствующие принадлежности, а также относящиеся к товару документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законодательством Российской Федерации.

26. Доставленный товар передается покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара.

27. В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

Если обнаружены недостатки товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или договором.

Покупатель также вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

28. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

б) соразмерного уменьшения покупной цены;

в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

29. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в пункте 28 настоящих Правил, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.

Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований покупателя.

30. При отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

31. При возврате товара ненадлежащего качества отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.

32. Информация о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать: а) адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара;

б) режим работы продавца;

в) максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок, предусмотренный пунктом 21 настоящих Правил;

г) предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора;

д) срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

33. При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:

а) полное фирменное наименование (наименование) продавца; б) фамилия, имя, отчество покупателя;

в) наименование товара;

г) даты заключения договора и передачи товара; д) сумма, подлежащая возврату;

е) подписи продавца и покупателя (представителя покупателя).

Отказ или уклонение продавца от составления накладной или акта не лишают покупателя права требовать возврата товара и (или) возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором.

34. В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:

а) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца; б) почтовым переводом;

в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.

35. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец.

36. Оплата товара покупателем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной покупателем суммы при возврате покупателем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

37. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. (п. 37 в ред. Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1007)

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *